Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Responsable de traitement
LJMR (Label Privé), SASU au capital de 10 000 €, 4 Avenue de Moulyn, 64200 Biarritz — RCS Bayonne 991 396 375.
Contact pour toute question relative aux données : contact@labelprive.fr
Données collectées, finalités et durées
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Identité, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique d'achat | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Compte client | Identifiants, préférences, adresses enregistrées | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière connexion |
| Facturation et comptabilité | Données de facturation | Obligation légale | 10 ans |
| Demandes de sourcing | Critères de recherche, coordonnées, échanges | Mesures précontractuelles et exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Demandes d'estimation, rachat et dépôt-vente | Coordonnées, photographies de la pièce, description, historique d'entretien, références et numéros de série | Mesures précontractuelles et exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact, si aucune transaction n'a eu lieu |
| Registre des objets mobiliers | Identité et pièce d'identité du vendeur ou déposant, description de l'objet, prix, date | Obligation légale (article 321-7 du code pénal) | 5 ans en version papier, 10 ans en version numérique |
| Lutte contre la fraude et les impayés | Données de commande et de paiement | Intérêt légitime | 5 ans |
| Service client et réclamations | Échanges, pièces jointes | Intérêt légitime | 5 ans |
| Newsletter et prospection | E-mail, prénom | Consentement | Jusqu'au retrait, ou 3 ans d'inactivité |
| Mesure d'audience et publicité | Cookies, identifiants de navigation | Consentement | 13 mois maximum |
Le cas particulier des demandes d'estimation
Le formulaire d'estimation recueille des photographies et des informations détaillées sur des biens de valeur vous appartenant. Ces éléments servent exclusivement à estimer votre pièce et à vous faire une proposition. Ils ne sont ni publiés, ni transmis à des tiers à des fins commerciales, ni utilisés pour illustrer une fiche produit sans votre accord.
Les demandes d'estimation et de sourcing sont traitées à l'aide d'outils bureautiques et d'automatisation hébergés par Google (Google Drive, Google Sheets) et Make, qui figurent à ce titre parmi les destinataires ci-dessous.
Destinataires
Vos données sont communiquées aux seuls prestataires nécessaires à l'exécution du service :
- Shopify International Limited — hébergement de la boutique et gestion des commandes ;
- le prestataire de paiement utilisé lors de votre commande, qui traite seul vos données bancaires ;
- les transporteurs chargés de la livraison et des retours ;
- Google (Drive, Sheets) et Make — traitement des demandes de sourcing et d'estimation ;
- notre outil d'envoi d'e-mails, pour les messages transactionnels et la newsletter ;
- notre cabinet comptable, pour les obligations comptables et fiscales.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes établis hors de l'Union européenne et peuvent y transférer des données. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou par une décision d'adéquation lorsqu'il en existe une pour le pays concerné.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s'exercent à contact@labelprive.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Le droit à l'effacement ne s'applique pas aux données que la loi nous impose de conserver, notamment celles du registre des objets mobiliers et les pièces comptables.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS et hébergé par Shopify. Les transactions de paiement sont traitées par des prestataires certifiés : Label Privé n'a jamais accès aux numéros complets de carte bancaire. L'accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin.
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L'usage des cookies est décrit dans notre politique de cookies.